Sezgin Palmiye & Peyzaj (Veri Sorumlusu)
Bu Aydınlatma Metni, Sezgin Palmiye & Peyzaj firması tarafından 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla işlenen kişisel verilere ilişkin bilgi verme amacıyla hazırlanmıştır.
Veri Sorumlusu Bilgileri:
- Unvan: Sezgin Palmiye & Peyzaj
- Adres: Elif Su Uludağ cad. Yeni Adana Şehir Stadyumu yanı Sarıçam / Adana
- Telefon: +905323974098
- E-posta: sezginpalmiye01@gmail.com
1. İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları
Firmamız tarafından, web sitesi ziyaretleri, iletişim formları, telefon görüşmeleri ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla aşağıdaki kişisel veriler işlenmektedir:
| Kişisel Veri Kategorisi | İşleme Amacı |
| Kimlik ve İletişim Bilgileri (Ad, soyadı, telefon numarası, e-posta adresi, adres bilgileri) | Teklif/randevu taleplerine yanıt verme, sözleşme süreçlerini yürütme, müşteri iletişimi, faturalandırma ve yasal yükümlülükleri yerine getirme. |
| Müşteri İşlem Bilgileri (Talep bilgisi, hizmet geçmişi, fatura bilgileri) | Hizmet sunumu, hizmet kalitesini geliştirme, şikayet ve talep yönetimi, satış sonrası destek sağlama. |
| Pazarlama Bilgileri (İzin verilen durumlarda e-posta bülten abonelikleri) | Kampanya ve duyurulardan haberdar etme, pazarlama faaliyetlerini yürütme. |
2. Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, tamamen veya kısmen otomatik yollarla (web sitesi formları, e-posta) veya otomatik olmayan yollarla (telefon görüşmeleri, kartvizitler) toplanmaktadır. İşleme faaliyetleri, KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen aşağıdaki hukuki sebeplere dayanmaktadır:
- Sözleşmenin İfası: Bir sözleşmenin kurulması ve ifasıyla doğrudan ilgili olması. (Örn: Peyzaj hizmeti sunumu)
- Hukuki Yükümlülük: Firmamızın yasal yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması. (Örn: Fatura kesme, vergi yükümlülükleri)
- Meşru Menfaat: İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla, veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması.
- Açık Rıza: KVKK’da belirtilen istisnai durumların bulunmadığı hallerde (Örn: Pazarlama iletişimi için).
3. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarına uygun olarak ve KVKK’nın 8. ve 9. maddelerinde belirtilen şartlara uygun şekilde, hizmet ifası için zorunlu olan üçüncü kişilere (Örn: Mali müşavirler, lojistik/nakliye firmaları, yetkili kamu kurum ve kuruluşları) aktarılabilir.
4. İlgili Kişinin (Veri Sahibinin) Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme ve bu kapsamda yapılan işlemin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme.
- Kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme ve bu işlemin üçüncü kişilere bildirilmesini talep etme.
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.
Haklarınızı kullanmak için, kimliğinizi teyit edici belgelerle birlikte talebinizi yazılı olarak, yukarıda belirtilen şirket adresimize elden teslim edebilir veya güvenli elektronik imza ile sezginpalmiye01@gmail.com adresine iletebilirsiniz.